Analista de Relacionamento Júnior
Job description
Na Bemobi valorizamos o espírito inovador e colaboramos para que pessoas potencializem o seu melhor e, juntos, identificamos afinidades e oportunidades.
Se você procura desenvolvimento, desafios e um ótimo ambiente de trabalho, está no lugar certo!
#BeABemober 💙🚀
Responsibilities and assignments
- Projetar, construir e evoluir fluxos conversacionais na plataforma Grace.
- Desenvolver jornadas focadas em uma experiência simples, intuitiva e eficiente para o usuário.
- Mapear regras de negócio e especificar integrações com APIs de sistemas como ERPs, CRMs e plataformas parceiras.
- Planejar, configurar, disparar e acompanhar campanhas de comunicação via WhatsApp.
- Trabalhar em conjunto com times de Produto, Desenvolvimento, Implantação, Customer Success e Comercial.
- Propor novas funcionalidades, automações e experiências utilizando Inteligência Artificial.
- Participar da homologação de novas funcionalidades e garantir a qualidade das entregas.
- Traduzir necessidades dos clientes em soluções conversacionais escaláveis.
- Documentar requisitos funcionais, fluxos e regras de negócio.
Requirements and qualifications
- Ensino superior completo em (Administração, Tecnologia, Comunicação, ou áreas afins)
- Paixão por Inteligência Artificial e inovação.
- Excelente comunicação escrita.
- Facilidade para entender processos de negócio e transformá-los em jornadas digitais.
- Curiosidade para aprender continuamente e experimentar novas tecnologias.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.
- Proatividade para identificar oportunidades de melhoria e gerar resultados.
Additional information
O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR AQUI! ✌️
🥼Plano de Saúde Unimed Rede Nacional - estendido a dependentes sem desconto por beneficiário;
🏖️VR/VA flexível - mantido durante as férias;
🤑PLR - participação nos lucros;
🏠Auxílio Home Office;
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Pre-interview
- Step 3: Entrevista People & Culture
- Step 4: Entrevista Gestão 1
- Step 5: Entrevista Gestão 2
- Step 6: Proposta
- Step 7: Hiring
Somos a Bemobi
Acreditamos que transformar pagamentos em vantagem competitiva começa pela forma como trabalhamos. É ela que nos permite gerar impacto para nossos clientes, evoluir continuamente e construir soluções que fazem a diferença para o negócio.
Somos um time de tecnologia multicultural e multidisciplinar, presente em diferentes países. Compartilhamos a curiosidade para enfrentar desafios, a colaboração para construir em conjunto e o senso de dono para entregar com excelência. Valorizamos um ambiente em que diferentes perspectivas fortalecem as decisões, o aprendizado é contínuo e a jornada é aproveitada sem perder de vista o que realmente importa: gerar valor.
Com inteligência setorial e expertise local, construímos a infraestrutura de pagamentos nativa em IA dos serviços essenciais e lideramos a era dos pagamentos agênticos. Com mais de R$ 14 bilhões de pagamentos processados por ano e 1.600 clientes, estamos presentes em mais de 60 países e somos certificados pela GPTW (Great Place to Work) como um excelente lugar para trabalhar desde 2015.
Venha fazer para do nosso time. Seja você, #SejaBemober
Conheça mais sobre a Bemobi