Analista de Implantação Sênior

Na Bemobi valorizamos o espírito inovador e colaboramos para que pessoas potencializem o seu melhor e, juntos, identificamos afinidades e oportunidades. 

Se você procura desenvolvimento, desafios e um ótimo ambiente de trabalho, está no lugar certo!

Estamos buscando um Analista de Implantação Sênior para liderar projetos de implantação de soluções digitais, atuando como elo entre negócio, tecnologia e cliente.

Essa pessoa será responsável por conduzir implantações de ponta a ponta, garantindo não apenas a entrega técnica do projeto, mas também a maximização do valor gerado para o cliente, identificando oportunidades de adoção, expansão e evolução da solução ao longo da jornada.

Procuramos um profissional com forte capacidade analítica, visão consultiva e facilidade para transitar entre discussões de negócio e tecnologia, traduzindo conceitos complexos em uma linguagem clara e acessível para diferentes públicos.

#BeABemober 💙🚀

Condução de Projetos de Implantação

• Liderar projetos de implantação desde o kickoff até a entrada em produção.
• Construir e acompanhar cronogramas, planos de ação e marcos do projeto.
• Garantir o cumprimento dos prazos, escopo e critérios de sucesso definidos.
• Coordenar atividades entre clientes e equipes internas.

Levantamento e Tradução de Requisitos

• Compreender profundamente os processos e regras de negócio dos clientes.
• Mapear jornadas, fluxos operacionais e necessidades específicas.
• Traduzir requisitos de negócio em especificações funcionais para integrações e configurações da plataforma.
• Apoiar tecnicamente o cliente durante todo o ciclo de implantação.

Integrações e Soluções Técnicas

• Atuar na definição e acompanhamento de integrações via APIs, Webhooks e demais mecanismos de comunicação entre sistemas.
• Validar requisitos técnicos e apoiar testes integrados.
• Identificar impactos técnicos e dependências que possam comprometer o cronograma.
• Apoiar a homologação e garantir a aderência da solução aos requisitos definidos.

Consultoria e Maximização de Valor

• Identificar oportunidades de utilização de funcionalidades e produtos que ampliem os resultados do cliente.
• Atuar de forma consultiva, conduzindo o cliente para o melhor cenário de adoção da plataforma.
• Recomendar boas práticas, melhorias de processo e evoluções que aumentem a geração de valor.
• Contribuir para expansão de receita por meio da identificação de oportunidades durante a implantação.

Gestão de Riscos e Eficiência Operacional

• Identificar antecipadamente riscos, bloqueios, dependências e ofensores que possam impactar o prazo, a qualidade da entrega ou os resultados do projeto.
• Construir planos de mitigação e acompanhar sua execução.
• Atuar preventivamente para reduzir retrabalho e acelerar a implantação.
• Garantir a correta preparação dos pré-requisitos necessários para cada etapa do projeto.

Comunicação e Gestão de Stakeholders

• Conduzir reuniões executivas, técnicas e operacionais.
• Traduzir conceitos técnicos para públicos de negócio e requisitos de negócio para equipes técnicas.
• Produzir documentações, apresentações e materiais de apoio.
• Garantir alinhamento entre todas as partes envolvidas no projeto.

• Experiência em implantação de sistemas, produtos digitais ou soluções SaaS.
• Conhecimento de integrações via APIs REST, autenticação, Webhooks e troca de dados entre sistemas.
• Experiência em levantamento de requisitos e mapeamento de processos.
• Capacidade de interpretar documentação técnica e de negócio.
• Vivência em gestão de projetos e acompanhamento de cronogramas.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil consultivo, analítico e orientado a resultados.

Diferenciais

• Experiência com plataformas de atendimento digital, WhatsApp, automação, CRM ou meios de pagamento.
• Conhecimento em integrações com ERPs, plataformas de cobrança, billing ou sistemas legados.
• Vivência com metodologias ágeis.
• Experiência em projetos mid market e ambientes de alta complexidade.

Competências Esperadas

• Capacidade de conectar estratégia, negócio e tecnologia.
• Visão sistêmica e pensamento crítico.
• Facilidade para resolver problemas complexos.
• Forte habilidade de comunicação e influência.
• Capacidade de atuar com autonomia e senso de dono.
• Organização e gestão de múltiplos projetos simultaneamente.
• Perfil consultivo voltado para geração de valor ao cliente.

Indicadores de Sucesso da Função

• Tempo médio de implantação.
• Percentual de projetos entregues dentro do prazo.
• Redução de bloqueios e retrabalho.
• Adoção das funcionalidades implantadas.
• Satisfação dos clientes durante a implantação.
• Receita incremental identificada durante os projetos.
• Taxa de sucesso das implantações.
• Evolução dos playbooks e processos de implantação.

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